تبيّن من التحقيقات أن الشخص الذي نشر الفيديو هو مقيم بدائرة قسم شرطة الزيتون بالقاهرة. حيث أفاد بأنه بتاريخ 5 من الشهر الجاري، توجه إلى السجل المدني الواقع في نطاق دائرة قسم الشرطة المذكور لاستخراج بدل فاقد لبطاقته الشخصية. وطلب منه أحد الموظفين إحضار ضامن لاستكمال الإجراءات القانونية اللازمة لإثبات هويته، وهو إجراء معتاد ولا يعتبر تعنتًا في الحالات المماثلة.
وبسبب عدم تمكنه من توفير الضامن المطلوب، قرر نشر الفيديو على أمل تسريع إنهاء إجراءات استخراج بطاقته. وقد تم التواصل معه لاحقًا وإبلاغه بالمعلومات اللازمة.
وفي تاريخ 7 من نفس الشهر، حضر الشخص المذكور وتم استخراج بطاقة الرقم القومي الخاصة به وتسليمها له بعد استيفائه كافة المستندات المطلوبة.
لاحقًا، قام بنشر فيديو آخر عبر حسابه الشخصي على مواقع التواصل الاجتماعي قدم فيه الشكر للأجهزة الأمنية لاستجابتهم السريعة وتلبية طلبه.
