ما حقيقة تخفيف أحمال الكهرباء بمصر وخطوات التقدم بشكوي اخطاء فواتير الاستهلاك
صرح مجلس الوزراء أنه سيتم توقف انقطاع الكهرباء حتي منتصف شهر سبتمبر المقبل أي أنه سوف يتهم ايقاف العمل بخطة تخفيف أحمال الكهرباء، وعلي الرغم من ذلك انتشر عبر مواقع التواصل الاجتماعي شكاوي من المواطنين بسبب قطع التيار الكهربائي خلال تلك الفترة فما حقيقة الأمر وهل سيتم العمل بخطة تخفيف الأحمال مره اخري ذلك ما سنتعرف عليه معا خلال مقالنا التالى بالإضافة إلي خطوات التقدم بشكوى بسبب أخطاء فواتير الاستهلاك الشهري للكهرباء.
حقيقة عودة تخفيف أحمال الكهرباء بمصر
تم إثارة الجدل عبر مواقع التواصل الإجتماعي أن خطة تخفيف الأحمال التي تم اتباعها من قبل الوزارة قد عادت بسبب انقطاع التيار الكهربائي في بعض المناطق لا أساس من الصحة لتلك الشائعات ولم تقم وزاره الكهرباء بإصدار اى بيان رسمي ينص علي عوده خطة تخفيف أحمال الكهرباء بمصر كما قامت وزارة الكهرباء بالتصريح عن وجود خدمة للابلاغ عن انقطاع الكهرباء حيث يمكنكم الاتصال بخط الكهرباء 121 والذي يستقبل شكاوى كافة المواطنين طوال اليوم من شتى محافظات مصر والابلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي بمنطقتك ولا داعي الانصياع وراء الشائعات التى لا تهدف الا لإثارة الجدل والبلبلة بين المواطنين.
خطوات التقدم بشكوى عن أخطاء فواتير الاستهلاك الشهري للكهرباء
ويتساءل المواطنون عن خطوات تقديم شكوي عن االاخطاء الناتجة في فواتير استهلاك الكهرباء ويمكنكم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:-
- في بداية الامر قم بالدخول الى الموقع الرسمي الخاص بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
- ثانيا قم باختيار قائمة “الخدمات” من الصفحة الرئيسية.
- ثالثا قم باختيار تبويب “الشكاوي” ومن هنا قم باختيار خانة “شكاوي الفواتير”.
- رابعا عليك ادخال جميع البيانات المطلوب ادخالها بشكل صحيح ومرتب.
- خامسا قم بكتابة تفاصيل الشكوى التي تريد تقديمها مع ادخال صورة لفاتورة استهلاك شهري.
- واخيرا قم بعدها بالضغط على علامة “ارسال الشكوى”.
تعليقات