بدون الرجوع للبنك.. خطوات إعادة تفعيل تطبيق بنكك في حالة تغيير الهاتف ورابط فتح حساب في بنك الخرطوم اون لاين onlineaccount.bok-sd.com
نجد أن تطبيق بنكك في حالة تغيير الهاتف قد يسبب مشكلة لدى بعض الناس لأنه يحتاج إلى إعادة التفعيل مرة أخرى، وقد لا يتفرغ الكثير من الأشخاص للذهاب إلى فرع البنك لذا من الممكن أن يتم إعادة تفعيله مرة أخرى من خلال تسجيل الدخول إلى التطبيق قبل الاستغناء عن الهاتف النقال القديم وإجراء مجموعة من الخطوات التي ستمكنه من إعادة تفعيل التطبيق على الجهاز الجديد بكل سهولة، ومن خلال هذه المقالة سوف نتعرف على طريقة إعادة تفعيل تطبيق بنكك.
خطوات إعادة تفعيل تطبيق بنكك
عندما يتعرض تطبيق بنكك إلى إيقاف التفعيل في حالة تغيير الهاتف، من الأفضل أن يكون العميل قد قام قبل تغيير جواله بتسجيل الدخول إلى التطبيق والتوجه إلى صفحة إدارة أسئلة الأمان، وسوف يجد أمامه 5 أسئلة يقوم بالإجابة عليها وإرسالها ، وبذلك سوف يستلم رسالة نصية تتضمن كود يقوم بإدخاله ليتم تأكيد العملية، ويلزم عليه تذكر إجابات الأسئلة بحرص حتى يضمن استعادة التطبيق عند تغيير هاتفه.
خطوات إعادة تفعيل تطبيق بنكك في حالة تغيير الهاتف
في حال قام العميل بتغيير هاتفه ويرغب في تفعيل التطبيق ثانيةً يمكنه اتباع الخطوات التالية :
- يتوجه إلى متجر التطبيقات على هاتفه الجديد ويقوم بتحميل تطبيق بنكك.
- يقوم بالدخول على التطبيق واتباع مجموعة التعليمات التي سوف تظهر أمامه.
- يجب إدخال رقم حسابك وآخر 6 أرقام من من بطاقة الصراف الآلي والرقم السري للبطاقة
- سوف يرسل البنك رمز التفعيل من خلال رسالة نصية على رقم الجوال.
- يجب إدخال رمز التفعيل على التطبيق.
- في حال نسيان العميل لرقم الحساب المصرفي أو كلمة المرور يلزم عليه التواصل مع خدمة العملاء.
رابط فتح حساب في بنك الخرطوم اون لاين 2024
- ادخل رابط موقع التقديم لفتح الحساب: https://onlineaccount.bok-sd.com
- ادخل رمز التحقق و البيانات الاساسية.
- ارفق صورة ضوئية (scan) لجواز السفر.
- التأكد من الشخصية.
- ادخل البيانات الأساسية والتوقيع.
- استلم رقم الحساب في الحال.
ما هي النصائح الواجب اتباعها لتفعيل تطبيق بنكك عند تغيير الجوال؟
يمكن إعادة تفعيل تطبيق بنكك بسهولة عند اتباع النصائح التالية :
- يجب أن يحتفظ العميل بشكل آمن برقم حسابه المصرفي وكلمة المرور.
- يقوم العميل بضبط إعدادات هاتفه الجديد ليمكنها من الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية بشكل تلقائي.
- الاستعانة بموظفي خدمة العملاء في حال مواجهة أي مشكلة عند إعادة تفعيل التطبيق.
تعليقات