بنك الخرطوم هو أحد البنوك الرائدة في السودان والذي يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية التي تشمل الحسابات الجارية والتوفير، القروض الشخصية، خدمات التحويل المالي، وغيرها من الخدمات التي تستهدف تلبية احتياجات الأفراد والشركات، حيث يسعى البنك بشكل مستمر لتطوير خدماته المصرفية وتحسين تجربة العملاء من خلال توفير قنوات تواصل متنوعة وسهلة.
طرق التواصل مع بنك الخرطوم
- الهاتف المحمول:
- يوفر بنك الخرطوم خدمة العملاء عبر الهاتف لتسهيل عملية الاستفسار وحل المشاكل أو الحصول على المساعدة في أي وقت:
- من داخل السودان: يمكن للعملاء الاتصال على الرقم 1800 للاستفسار عن الخدمات أو التقدم بالشكاوى.
- من خارج السودان: يقدم البنك رقم دولي وهو +249-183800777 للمقيمين خارج السودان، لتمكينهم من التواصل بسهولة.
- يوفر بنك الخرطوم خدمة العملاء عبر الهاتف لتسهيل عملية الاستفسار وحل المشاكل أو الحصول على المساعدة في أي وقت:
- البريد الإلكتروني:
- يمكن للعملاء أيضا إرسال استفساراتهم عبر البريد الإلكتروني الخاص بالبنك:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- يمكن للعملاء أيضا إرسال استفساراتهم عبر البريد الإلكتروني الخاص بالبنك:
- موقع البنك الإلكتروني:
- يوفر بنك الخرطوم موقعه الإلكتروني الذي يحتوي على معلومات مفصلة حول خدماته ومنتجاته.
- يمكن للعملاء زيارة الموقع للحصول على تفاصيل حول كيفية فتح حسابات، التقديم على قروض، أو التعرف على الخدمات المصرفية الرقمية.
- رابط الموقع الإلكتروني: www.bok-sd.com
- وسائل التواصل الاجتماعي:
- يعتبر البنك أيضا نشطا على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، وإنستغرام، حيث يمكن للعملاء متابعة الحسابات الرسمية للبنك للتعرف على الأخبار والعروض الجديدة.
- فيسبوك: BokSudan
- تويتر: @BokSudan
طريقة فتح تطبيق بنكك من خارج السودان
تطبيق بنكك هو تطبيق مصرفي رقمي يقدمه بنك الخرطوم لتسهيل إجراء المعاملات المصرفية عبر الهاتف المحمول، حيث يتيح التطبيق للعملاء إدارة حساباتهم المصرفية بكل سهولة وأمان، سواء داخل السودان أو من خارجها، إذا كنت مقيم خارج السودان وترغب في فتح حساب أو استخدام التطبيق، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق.
- بعد تنزيل التطبيق، قم بفتح التطبيق واتباع التعليمات لإنشاء حساب جديد.
- ستحتاج إلى إدخال بعض البيانات الشخصية مثل رقم الهوية أو جواز السفر، والعنوان، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
- قد يتطلب الأمر منك إجراء عملية تحقق من الهوية عبر إرسال صور للوثائق المطلوبة (مثل جواز السفر أو بطاقة الهوية الوطنية) لضمان الأمان وحماية حسابك.
- بعد التحقق من هويتك، يمكنك تعيين كلمة مرور قوية للوصول إلى حسابك عبر التطبيق.
- بعد تسجيل الدخول، يمكنك ربط حسابك المصرفي الخاص ببنك الخرطوم بالتطبيق عبر إدخال رقم الحساب والمعلومات المطلوبة.
- بعد إتمام الخطوات السابقة، يمكنك بدء استخدام التطبيق لإجراء العديد من المعاملات مثل تحويل الأموال، دفع الفواتير، التحقق من رصيد حسابك، وحتى التقدم لطلب قروض أو بطاقات ائتمان.
شارك
تعليقات