واصل اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، اليوم الثلاثاء، لقاءاته الدورية والمفتوحة مع المواطنين للتواصل المباشر مع الشكاوى والطلبات، بهدف التعامل السريع معها وتوفير حلول واقعية تنطلق من إعطاء الأولوية للعمل التنفيذي لخدمة المواطن.
حضر اللقاء رشا الحمامي، مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، إلى جانب عدد من ممثلي الجهات التنفيذية المختصة.
افتتح المحافظ اللقاء بتوزيع مساعدات مالية وغذائية ولحوم على عدد من الحالات المستحقة، ثم استعرض مجموعة من الشكاوى والطلبات المتنوعة بين الحالات الإنسانية ومجالات التعليم والعمل والمرافق والخدمات، موجهاً باتخاذ الإجراءات اللازمة لفحص كل حالة والتعامل معها وفقًا للقانون.
توجيهات لحالات إنسانية ومطالب مرافق
في استجابة لحالة إنسانية، استمع المحافظ لشكوى مواطن كفيف تتعلق بكشك كان مصدر دخله الوحيد بمنطقة أرض العزب بميدان لبنان، بعد إزالة الكشك مؤقتاً لتنفيذ أعمال “الباركينج” وعدم عودته بعد انتهاء الأعمال. ووجه المحافظ بمراجعة موقف الكشك فوراً وتوفير حل مناسب يراعي حالته ويضمن له مصدر دخل وفق القواعد المنظمة.
كما بحث المحافظ طلب تمكين مواطن من أرض بمشروع تطوير القابوطي باعتبارها ميراثاً شرعياً، موجهاً بفحص المستندات والدراسة القانونية لاتخاذ اللازم حال ثبوت الأحقية. وفي ملف المرافق، استعرض طلب توصيل مياه لمحل بمنطقة شباب أكتوبر بمدينة بورفؤاد، موجهاً بالدراسة والتوصيل مع الالتزام بإعادة الشيء إلى أصله والحفاظ على الرصف.
وشهد اللقاء كذلك شكوى من سكان إحدى عمارات جمعية حي بورفؤاد بشأن منعهم من الانتفاع بالمصعد من قبل إحدى السيدات رغم استعدادهم لتحمل الرسوم، حيث كلف المحافظ الجهات المختصة باتخاذ ما يلزم لضمان الانتفاع العادل ومراعاة حقوق جميع السكان.
شكاوى تعليمية ومخالفات عقارية وفرص عمل
وعلى صعيد التعليم، استمع المحافظ لشكوى أسرة طالبة تقدمت لمدرسة خاصة وقُبلت دون ظهور اسمها بالكشوف، إلى جانب طلب نقلها للتعرض للتنمر ولظروفها الصحية. ووجه ببحث الحالة عاجلاً مع الجهات التعليمية ومراعاة البعد الصحي والإنساني وفق اللوائح.
كما تابع المحافظ طلب قبول طالبة بالمرحلة الثانية بمدرسة بورسعيد الثانوية بنات بمجموع 237 درجة، موجهاً بدراسة الإمكانية مع مديرية التربية والتعليم وفق الكثافات والأماكن المتاحة.
وفيما يخص المخالفات العقارية، استعرض المحافظ شكوى ورثة شرعيين بشأن إزالة حوائط وأرضيات غرفة منافع بعقار وضم أجزاء من السطح لاستخدامها كسكن خاص، مع وجود طلب تصالح دون إخطار باقي الورثة. ووجه الإدارة الهندسية والجهات المعنية بفحص الملف والتصالح ومراجعة الموقف الفني والقانوني حيال المخالفات.
وفي قطاع التشغيل، وجه المحافظ ببحث إمكانية توفير فرصة عمل مناسبة لمواطنة حاصلة على بكالوريوس العلوم والتربية (شعبة علوم تعليم ابتدائي) والأولى على دفعتها. كما استمع لطلب مهندس مدني (خريج 2017) يعول أسرته ووالدته وشقيقه من ذوي الإعاقة ويعمل بشكل غير مستقر، ووجه بدراسة حالته الاجتماعية والوظيفية لبحث توفير فرصة عمل أو مصدر دخل مستقر وفق اللوائح.
وتطرق اللقاء لطلبات إنسانية شملت المساعدة في تجهيز عروس وتوفير طرف صناعي وتوفير محال وفرص عمل لعدد من المواطنين ومنهم حاصل على دبلوم فني صناعي. كما استمع لتظلم معلم تربية رياضية وفنية بسبب انتدابه دون رغبته لأربع سنوات متتالية، وهي الشكوى الجاري فحصها حالياً بالنيابة الإدارية.
وأكد اللواء إبراهيم أبو ليمون أن اللقاءات الدورية تعد أداة رئيسية للتواصل المباشر مع أبناء المحافظة لتحقيق حلول ملموسة توازن بين تطبيق القانون ومراعاة الظروف الاجتماعية والإنسانية، مشدداً على أن دور العمل التنفيذي يمتد لمساندة الحالات الأولى بالرعاية وتذليل العقبات أمام المطالب المشروعة.
يمكن للمواطنين الراغبين في لقاء المحافظ تقديم طلب عبر المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام رفقة صورة بطاقة الرقم القومي ورقم الهاتف، أو إلكترونياً عبر البريد: [email protected] مع استيفاء البيانات والمستندات المطلوبة، علماً بأنه لن ينظر في الطلبات غير المستوفاة.