في ظل تزايد التهديدات الإلكترونية ومحاولات الاحتيال المالي أصدر بنك الخرطوم تحذيرًا رسميًا لعملائه، داعيًا إياهم إلى توخي الحذر وعدم مشاركة معلوماتهم المصرفية مع أي جهة غير رسمية، وأكد البنك على أهمية الحفاظ على سرية البيانات البنكية وعدم الإفصاح عنها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني إلا من خلال القنوات الرسمية المعتمدة.
تحذير من عمليات الاحتيال المصرفي
جاء هذا التنبيه بعد رصد محاولات متزايدة للاحتيال حيث يستخدم المحتالون أساليب متطورة مثل إرسال رسائل نصية مزيفة أو إجراء مكالمات هاتفية تنتحل صفة موظفي البنك، بهدف سرقة بيانات الحسابات وتحويل الأموال بطرق غير مشروعة.
إجراءات الأمان الموصى بها
حث بنك الخرطوم جميع عملائه على اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حساباتهم، والتي تشمل:
- عدم مشاركة أي معلومات مصرفية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- التأكد من التعامل فقط مع الفروع الرسمية والقنوات المعتمدة للبنك.
- الإبلاغ الفوري عن أي محاولات احتيالية أو رسائل مشبوهة عبر خدمة العملاء.
طرق التواصل الآمنة
كما أكد البنك على ضرورة التواصل مع الفروع الرسمية أو الاتصال بمركز خدمة العملاء في حال وجود أي استفسارات، مشددًا على أن أي طلبات غير موثوقة قد تكون محاولة للاحتيال المالي، يأتي هذا التحذير في إطار جهود بنك الخرطوم لتعزيز الوعي الأمني لدى العملاء، وحماية حساباتهم من أي تهديدات إلكترونية قد تؤدي إلى خسائر مالية.
الشروط فتح حساب بنك الخرطوم
يوفر بنك الخرطوم هذه الخدمة لتسهيل الوصول إلى الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى زيارة الفروع، مما يمنح العملاء تجربة مصرفية أكثر مرونة سرعة وأمانًا مع إمكانية إدارة الحساب وإجراء المعاملات المالية بسهولة عبر، وللاستفادة من هذه الخدمة، يجب أن تتوفر بعض الشروط لدى العميل، وتشمل:
- أن يكون المتقدم سوداني الجنسية، سواء كان داخل البلاد أو مقيمًا بالخارج.
- عدم امتلاك حساب مسبق في بنك الخرطوم.
- تقديم الوثائق والمستندات المطلوبة خلال الفترة المحددة.
- إيداع مبلغ لا يقل عن 10,000 جنيه سوداني عند فتح الحساب.
تعليقات