أطلقت مديرية الأحوال المدنية والجوازات والإقامة في العراق تطبيق حجز البطاقة الوطنية والذي يُتاح للمواطنين عبر هواتف الأندرويد وهواتف الآيفون ويُعتبر هذا التطبيق خطوة هامة لتسهيل خدمات الأحوال المدنية في العديد من المحافظات العراقية مثل بغداد وكربلاء المقدسة والنجف الأشرف وصلاح الدين والأنبار، وتعد البطاقة الوطنية من الوثائق الأساسية التي تُستخدم لإثبات هوية المواطن العراقي وهي ضرورية في مختلف المعاملات اليومية.
يمكن للمواطنين تنزيل تطبيق حجز البطاقة الوطنية بسهولة من خلال المتجر الرسمي على هواتفهم الذكية وبعد تثبيت النسخة الرسمية المناسبة لنظام الهاتف، يُمكن للمستخدمين الوصول إلى جميع الخدمات المتعلقة بالحصول على البطاقة الوطنية، كما يتعين على المواطنين الذين يمتلكون نسخة قيد إلكترونية أصلية أو استنساخ من المحافظات المحررة أو بقية المحافظات ألا يقوموا بتعبئة الاستمارة الإلكترونية ولكن يتطلب الأمر تقديم طلب موعد مراجعة السفارة للحصول على البطاقة الوطنية مع ضرورة إرفاق صورة من شهادة الحياة أو جواز السفر غير النافذ.
لتثبيت التطبيق يتعين على المستخدمين اتباع عدة خطوات بسيطة عبر هواتفهم.