الأقسام: تكنولوجيا

وداعاً لمشاكل شبكات الاتصالات.. الهواتف التي تدعم مكالمات الواي فاي وخطوات تفعيل الخدمة

يتساءل العديد من المواطنين عن الهواتف التي تدعم مكالمات الواي فاي، خاصة بعد إعلان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تفعيل الخدمة المقرر لها يوم الإثنين، وتعتمد هذه الخدمة على استخدام شبكة الإنترنت اللاسلكية واي فاي المرتبطة بخدمة الإنترنت الأرضي لدى المتصل، بدلاً من الاعتماد على شبكات مشغلي الهواتف المحمولة، وتتيح هذه التقنية إجراء المكالمات الصوتية التقليدية عبر شبكة الواي فاي بدلاً من شبكات المحمول.

الهواتف التي تدعم مكالمات الواي فاي

هواتف آيفون

تشمل القائمة أجهزة آيفون مثل 6s و6s بلس، وآيفون 7 و8 و11 بجميع إصداراتها، وسلسلة آيفون 12 وآيفون 13 بكافة نسخها، بالإضافة إلى جميع إصدارات آيفون 14، وآيفون SE لعامي 2020 و2022، وآيفون X وXR وXs وXs Max.

هواتف هواوي

تدعم جميع هواتف سلسلة Mate 20 وMate XS، بالإضافة إلى Nova 3i وNova 3، و5T، وأجهزة P20 Pro وP20، وP30 Pro وP30، وP40 Pro وP40، وتشمل القائمة أيضًا هواتف Y5 2019 وY6s وY7 Pro 2019 وY9 2019 وY9 Prime.

هواتف موتورولا

يتوفر دعم الخدمة على أجهزة Edge 30 Neo وMoto G32.

هواتف أوبو

تشمل القائمة أجهزة A15 وA17 وA16s، وسلسلة A52 وA54 وA54s وA72 وA74 وA77 وA78 وA91 وA94 وA98، كما تضم موديلات AX5 وAX7 وFind N2 Flip وFind X بجميع إصداراتها، مثل X2 Pro وX3 Lite وX3 Pro وFind X5 وFind X5 Lite وFind X5 Pro، وتشمل أيضًا Reno 10x Zoom ورينو 4 و4 Z، ورينو 8 ورينو 8 لايت.

هواتف سامسونج

تدعم الخدمة أجهزة Galaxy A01 وA01 Core TBC وA02s وA03 وA03s، بالإضافة إلى جميع هواتف سلسلة A من A10 إلى A14، ومن A20 إلى A24، ومن A30 إلى A34، وتشمل القائمة أيضًا هواتف A5 2017 وA50 وA51 وA52 وA53 وA54، إلى جانب A7 2017 وA70 وA71 وA72 وA73 وA8 وA80 وسلسلة Galaxy Fold، كما تشمل القائمة هواتف J2 Core وJ2 Pro وJ3 Pro وJ4 وJ5 Prime وJ5 Pro وJ6 وJ7 Prime وJ7 Pro وJ8.

وتدعم أجهزة نوت من سامسونج هذه الميزة، مثل نوت 5 ونوت 8 ونوت 9 ونوت 10 ونوت 20، كما تتوفر الميزة على سلسلة Galaxy S ابتداءً من S6 وحتى S24، وجميع أجهزة Galaxy Z Flip.

خطوات تفعيل خدمة WiFi Calling

لتفعيل خدمة WiFi Calling، يجب أولاً التأكد من تحديث جهازك إلى آخر إصدار من النظام، بعد ذلك، يمكنك تفعيل الخدمة من إعدادات الهاتف، حيث ستحتاج إلى اتباع الإرشادات التي توفرها شركات الاتصالات لتفعيل الخدمة بشكل صحيح، وإليك خطوات تفعيل الخدمة:

  • ابدأ بفتح إعدادات الهاتف، ثم انتقل إلى قسم “الشبكة والإنترنت” أو “الاتصالات” حسب نوع جهازك.
  • ابحث عن خيار “WiFi Calling” أو “المكالمات عبر الواي فاي” في الإعدادات.
  • ثم قم بتفعيله.
  • وإذا كانت هناك إعدادات إضافية تتعلق بشركة الاتصالات، تأكد من اتباع التعليمات لتفعيل الخدمة بالكامل.
  • بعد تفعيل الخدمة، يفضل إعادة تشغيل الهاتف للتأكد من أن التغييرات قد تمت بنجاح.
  • ثم تأكد من أن اتصالك بشبكة الواي فاي مستقر، حيث تعتمد الخدمة بشكل كبير على جودة الإنترنت عبر الواي فاي.
  • بعد التفعيل، قم بإجراء مكالمة صوتية عبر الواي فاي للتحقق من عمل الخدمة وجودة المكالمات.
  • وإذا واجهت أي مشكلة أثناء التفعيل أو في حال عدم عمل الخدمة بشكل جيد، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على الدعم الفني.

ما هي خدمة المكالمات عبر الواي فاي؟

تعمل خدمة المكالمات عبر الواي فاي باستخدام شبكة الإنترنت اللاسلكية للمتصل بدلاً من الاعتماد على شبكة الهاتف المحمول، مما يتيح للمستخدمين إجراء المكالمات الصوتية التقليدية بسهولة عبر الواي فاي، وتساهم هذه التقنية في تحسين جودة المكالمات خاصة في الأماكن التي تكون فيها إشارات الشبكة ضعيفة.

دعم الخدمة لجميع شركات المحمول

تتيح شركات المحمول في السوق المصري، ومنها “وي” و”فودافون” و”أورنج” و”إي آند”، خدمة المكالمات عبر الواي فاي بنفس تكلفة المكالمات العادية دون أي رسوم إضافية، وتهدف هذه الخدمة إلى تعزيز تجربة المستخدم وتوفير بديل فعال للمكالمات في المناطق التي تعاني من ضعف تغطية الشبكة.